Condiciones Generales de Reserva

• Todas las tarifas son por cabaña, por noche.

• Temporada alta del 15 de diciembre al 15 marzo.

• Las tarifas de temporada baja rigen entre el 16 de marzo y 14 de diciembre.Excepto feriados y vacaciones de invierno.

• Las tarifas publicadas en $, no incluyen IVA.

• La hora de entrada (Check in) es entre las 15:00 hrs y 21:00 hrs.

• La hora de salida (Check out) es hasta las 11:00 hrs.

• Se requiere que los huéspedes informen la hora estimada de su llegada, el día previo a su arribo.

• En toda reserva existe la posibilidad de cambiar las fechas, si la Empresa dispone del espacio y los días requeridos por el cliente. Este cambio debe hacerse previa consulta de disponibilidad.

• Cabe señalar que la Empresa tiene la mejor disposición para solucionar cualquier problema en relación a la presente política de anulación y reserva, o cambio de fecha.

Reserva y Pago

• Para garantizar la reserva, los huéspedes deben cancelar el 50% del valor total de su estadía, ya sea por depósito o transferencia electrónica a la cuenta corriente de la empresa; en las 24 hrs. posteriores al acuerdo.

• El saldo del 50% debe ser cancelado durante el Check in, ya sea en efectivo o transferencia bancaria.

Cancelación de Reserva

En el caso de Reserva de Largo Plazo:

• Cuando la notificación de cancelación de la reserva es recibida hasta las 48 hrs. posteriores al abono, el 100% del depósito será devuelto.

• Si la reserva se cancela o modifica (disminuyendo los días originales pactados) después de 48 hrs. de efectuado el abono, se le reembolsará un 50% del depósito.

• Si la reserva se cancela 7 días o menos antes de la fecha de llegada, el depósito total no será devuelto y la cabaña podrá ser arrendada a otros huéspedes a contar del día siguiente.

• Si el huésped no llega a las cabañas en el día acordado de ingreso, el depósito total no será devuelto y la cabaña podrá ser arrendada a otros huéspedes a contar del día siguiente.

• No realizamos devoluciones de dinero ni ofrecemos crédito por reservaciones perdidas, por lo que recomendamos que adquiera un seguro de viajeros si le preocupan posibles eventos imprevistos que puedan afectar su reservación en Cabañas Peumayen, incluidos problemas de salud o condiciones climáticas severas.

En el caso de Reserva de última hora (7 días o menos):

• En el caso de cancelación de la reserva el depósito total no será devuelto y la cabaña podrá ser arrendada a otros huéspedes.

Políticas de Menores:

• Los Niños de 0 a 3 años no cancelan su estadía si comparten cama con sus padres.

• No hay cargo adicional por niños menores de 2 años que porten su cuna.

• Si el niño o niña requiere una cama adicional tiene un costo de $ 10.000 diarios, sólo pueden instalarse en cabañas 1 y 2, por un tema de espacio (se puede colocar una cama adicional por cabaña).

Estacionamiento:

• Cada cabaña tiene estacionamiento propio en la misma cabaña, el cual no tiene costo alguno para los huéspedes.

Mascotas:

• Cabañas Peumayen admite mascotas dentro de las cabañas, siendo responsabilidad de los huéspedes la limpieza de los desechos de éstas y los daños que pudieran causar.

• Para la limpieza de las cabañas se cobrará un monto adicional de $20.000 (en caso de estadías superiores a 4 días) y de $10.000 ( de 1 a 3 días).

Cabañas Peumayen «La Panchita»